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| 書名 | となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術 中公新書ラクレ ２４４ |
|---|---|
| 著者名 | 関根眞一 著 |
| 書名よみ | ﾄﾅﾘ ﾉ ｸﾚｰﾏｰ ｸｼﾞｮｳ ｵ ｲｳ ﾋﾄ ﾄﾉ ｺｳｼｮｳｼﾞｭﾂ ﾁｭｳｺｳ ｼﾝｼｮ ﾗｸﾚ 244 |
| 著者名よみ | ｾｷﾈ ｼﾝｲﾁ |
| 出版社 | 中央公論新社 |
| 出版年 | 2007 |
| ページ | 198p |
| サイズ | 18cm |
| 請求記号 | 673ｾ |
| ISBN | 4121502442 |
| 受入日 | 2007/08/20 |
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